隨著業(yè)務(wù)市場的快速擴張，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也存在著許多問題，這些問題困擾了不少從業(yè)企業(yè)，也影響了網(wǎng)站建設(shè)客戶對業(yè)務(wù)開展的信心。
首先是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺乏行業(yè)標準，網(wǎng)絡(luò)公司各自為政，按照自己的流程開展業(yè)務(wù)。無論是在網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)報價方面，還是在業(yè)務(wù)合同擬定、網(wǎng)站產(chǎn)品驗收、售后服務(wù)方面，均沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標準。在2002年4月中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會頒布的《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》中，也沒有對從事網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)進行明確的闡述。因此，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在開展企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)過程中，無章可循，大量的不規(guī)范操作，給整個行業(yè)市場造成一定影響和沖擊。
其次是區(qū)域市場競爭過度激烈，損害了客戶的利益。一些大型網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)企業(yè)通過分公司、辦事處和營銷中心等多種形式，在各大中城市開展網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，以城市為單位，統(tǒng)一業(yè)務(wù)開展模式和品牌，各自獨立核算，用大規(guī)模廣告＋銷售員掃樓的形式開展業(yè)務(wù)，被同行喻為“蝗蟲”。
網(wǎng)絡(luò)公司之間為爭奪客戶，不惜競相壓價，同時其網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)也大打折扣，形成變相的行業(yè)欺詐。此外，售后服務(wù)質(zhì)量令人堪憂，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)完畢之后，不能很好的培訓(xùn)客戶對網(wǎng)站進行管理和維護，承諾的免費更新維護往往也不能落實到位。
最后，讓我們一起來預(yù)測一下網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的新趨勢：
1.新技術(shù)的應(yīng)用將促使企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)更具魅力。隨著技術(shù)融合與發(fā)展，許多在其他行業(yè)熱門應(yīng)用的技術(shù)如視頻、三維動畫、流媒體等技術(shù)都已經(jīng)實現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)上移植，未來的不久，他們就會出現(xiàn)在企業(yè)客戶網(wǎng)站上面；新的網(wǎng)絡(luò)編程語言（.net技術(shù)）和服務(wù)器CDN（內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)也將使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更緊密，訪問更流暢，更能適應(yīng)新的要求。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)將同網(wǎng)站建設(shè)融為一體，提供一體化服務(wù)。企業(yè)客戶現(xiàn)在已不再滿足于做一個網(wǎng)站，然后自己開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，網(wǎng)絡(luò)公司還要為企業(yè)客戶制定具有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略并實施，讓企業(yè)網(wǎng)站真正發(fā)揮作用，為客戶帶來實在的效果。這對網(wǎng)絡(luò)公司提出了更高的要求，網(wǎng)站建設(shè)從業(yè)者必須要加強自我學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)這一要求。
3.個性化的個人網(wǎng)站、面向個人的主題網(wǎng)站等多種形式的個人網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪，個人網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)也將成為新的業(yè)務(wù)增長點。
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